Pocket-Query wird erstellt aber bekomme keine Mail

[Brunocach]

@slowfox

Ja, Brunocach ist auch mein Nickname. Ich kann PM Cachs ansehen, loggen und GPX Dateien Downloaden. PQ kann ich erstellen aber nicht Downloaden.
Aber in meinen Öffentlichen Profil steht das ich Basis-Mitglied bin.
Auch Freunde von mir bekommen nicht angezeigt das ich PM bin.
Auf der Hauptseite stehen das ich Premium-Mitglied bin.

Irregingt wie widersprüchlich.

Woran kann das liegen?

[radioscout]

Logge Dich aus, lösche den Cache und logge Dich wieder ein.
Auch im Groundspeak-Forum.

[slowfox]

Wie @radioscout schon erwähnt hat, dürfte ein aus-/einloggen helfen, dass der Status korrekt angezeigt wird. Vielleicht hilfts auch bei Deinem Problem.

Was ist mit den anderen Fragen/Vorschlägen, die ich aufgeführt habe?

[radioscout]

Und noch der Universaltip, der ca. 80% aller Probleme löst: schalte, sofern Du es verwendest, Greasemonkey oder ähnliche Tools ab und versuche es erneut.

[Brunocach]

Leider hat das auch nicht geholfen.
Abmelden, Cache wurde gelöscht, wieder anmelden.

@radioscout
Benutze keine Greasemonkey habe aber mal als Test alle Tools deaktiviert.

@slowfox
Das Ergebnis der PQ ist immer korrekt. Egal wie viele PQ ich erstelle, auch mit anderen Einstellungen, ich bekomme keinen Downloadlink.

Auf den Link von oben kommst du wenn man auf die kleine Lupe, im Unterpunkt "Vorschau", bei dem PQ klickt.

Habe deine PQ Einstellungen mal getestet. Auch damit bekomme ich kein Download.

Ich war gestern noch mal bei einer Freundin die PM ist. Wenn ich bei ihr ein PQ zu erstellen bekommt Sie sofort den Downloadlink. Sie bekommt aber auch angezeigt das ich keine PM bin. Selbst in meinen Logs von PM Cachs steht das ich Standort Mitglied bin.

[Eastpak1984]

Laß deinen Userstatus mal bei Grounspeak prüfen. Du bist offiziell als Member gelistet, und Member haben nonmal keine Möglichkeit, PQs anzufordern.

[Brunocach]

@Eastpak1984
Mail geht ja leider nur in Englisch und da habe ich schon vor 3 Tagen geschrieben. Leider keine Antwort erhalten. Vielleicht haben die auch meine Google Translator Mail nicht verstanden.

Oder gibt es noch so etwas wie eine Hotline?

@Edit
Habe gerade gesehen das ich auch nur ein Favoriten-Punkt vergeben kann. Dabei müssten das mit mehr als 600 Funde doch viel höher sein.

[Eastpak1984]

Groundspeak hat ebenfalls deutschsprachige Mitarbeiter

[Brunocach]

Wo muss finde ich die Mail oder kannst du Sie mir geben?

[slowfox]

Das wäre jetzt auch mein Tipp gewesen: GS anschreiben

Da Du mit Englisch Probleme hast:
How would you categorize this request?: 01. My Account

Please type this security word: xxxxx
Gib das graue Wort ein

Du kannst in deutsch schreiben, das wird schon bearbeitet, es gibt inzwischen sogar Deutsche bei GS.

Viel Erfolg!

Melde Dich bitte und berichte, was draus geworden ist.

Nachtrag: Du findest das Formular unten auf jeder Seite: Kontakt zu uns